感悟
每到年底，大家都开始思考明年的规划与战略方向，不仅仅对于厂家、经销商，对于个人也非常必要。读研究生之余在咨询公司做项目经理的时候，学到了虎扑官方网站一个终生受用的学习方法——分析标杆。笔者刚入建材行业的时候把行业优秀企业家的著作看了一遍，感觉确实能够快速了解行业，而且能够站在行业制高点的顶层来思考。
东鹏的何总曾经送过我一本《东鹏之道》，给我帮助很大。每次看的角度不一样，都会有不同的感触和收获。今天写一写对这本书的读书笔记，也顺便探讨一下东鹏瓷砖的成功之道。
一、企业家精神
1、坚持与承担、决心、魄力、人格魅力。以此为生，精于此道；
2、做事情能力，管理、产品、市场敏锐度
3、沟通协调，选人用人留人，团队感召与外部沟通
4、对大趋势判断、格局，在关键时间点的选择
5、资源整合能力：政府资源、渠道整合、外部企业资源整合
三大关键抉择：
1、1994年洪灾，选择留守，再造工厂
2、2000年转制，让员工与管理层当家做主，转型股份公司
3、2005年变革，人心浮动，把航空母舰变成单兵作战，断臂求生，轻装上阵。外部招人，内部动员，稳住军心
第006—007页：东平厂被特大洪水毁于一旦，心情特别沉重，退守沙岗一个小车间。兄弟厂没有一个人过来看我们，人情冷暖，打击很大；这件事也认识到要突破困难，不能依靠任何人，必须靠自己。
二、抓住历史机遇
1、国家改革方法，大兴土木
2、商品房改革，房地产行业崛起
3、政府决策需求：国企改制、地方政府做事业的初衷
（办产业园产业带、产业升级：中国陶瓷城、陶瓷总部基地、众陶联）
4、消费升级：产品—渠道—品牌
5、渠道变化：渠道下沉、互联网渠道、整体家装、精装房、工程渠道
三、爆品战略——差异化、高附加值、大销量、不断迭代
1998年，金花米花，热销大江南北；抗静电，助推工程渠道；幕墙瓷板，推广工程；生产、销售、客服联系起来，解决色差问题
2000年，特白砖“天山石”，萨克米PH700压机，抛光砖设备升级，窑炉、布料
2001年，中国砖王
2002年，与意大利设计师卡罗合作，推出卡罗系列瓷砖洁具、卡罗系列产品
2005年，珊瑚玉微粉砖
2006年，东鹏洞石、卡拉拉石
2008年，纳福娜洞石
2009年，宾利法尼亚系列
2010年，超级洞石
2011年，水晶瓷
2016年，世界之美系列—，原石渗花通体大理石瓷砖
2017年，原石2.0+ 全通体纹理效果和防滑
四、制造整合与生产布局
n1995年12月，承接华泰；
n激活休克鱼，7年并购5个厂：华泰厂、东乐厂、金鹏厂、洁具厂、原料加工厂、粤丰厂
n2002年，山东瓷砖厂，2亿
n2004年，清远基地
n2006年，接收山东皇冠瓷片厂，丰城建厂生产洞石
五、渠道布局——布局、标准、系统、服务体系
1998年，跟随鹰牌开店
2001年，确立总代理制度
2001年，导入TCS服务体系；02年，TCS全面服务体系；04年，太阳天使服务体系；05年，阳光天使服务；06年，五星服务体系，07年心升级，08金牌销售顾问-提供空间设计，10年信服服务心体验，11年阳光天使服务品牌，12年鹏友汇社区平台
2002年，始创分公司制，合资广州分公司，04年全资广州分公司，07年上海、深圳分公司，09年西安分公司，沈阳经销商分公司模式
2004年，创立经销商总裁班，全新方案装修总部展厅
2004年，韩国开始第一家海外专卖店，06年欧洲分公司，07意大利展厅、参加第二大国家陶瓷展，08年出口增长80%
2006年，经销商进行一轮洗牌+让经销商做单一品牌
2007年，东鹏总部展厅升级——东鹏生活体验馆，终端复制370间生活体验馆
2009年，零售统一标准：专卖店、服务标准；建立经销商商会制度
2011年—2016年，“营销3+1战略”
提高终端店面产出、城市分销、有效开拓三四级市场、拼抢工程
进一步强化销售及营销策略：
提高门店场面的产出、拓展销售网络覆盖面、渗透三四线城市
■狠抓终端门店建设，强化导购人员的培训，上百场终端促销活动
■与各大地产商、众多家装大包公司签订战略合作，还联合建材行业巨头，共同建立高端工装定制供应链平台，为高端工装市场提供一站式采购解决方案
2015年，与金螳螂、华润置地，2B企业销售业务收入5.5995亿元
2016年，联网渠道上“天猫双十一”活动中劲销2个亿，行业第一
六、品牌升级
1996年，东鹏命名，CI品牌战略起航，建陶万千，东鹏领先
1996——1998年，开始做市场推广；1998年，高炮广告
1999年，100万邀请台湾专家打造VI系统，打造中国建陶第一品牌
2008年，井冈山刷墙广告
2009年，央视广告
2010年，品牌VI升级
2011年，佛山经济奥斯卡
2015年，刘涛代言+央广、机场、高铁站、央视《对话》
2017年，发布快闪店
七、系统管理升级——布局、标准、系统、服务体系
1998年，公司内部评比十佳员工，涉及各个职能模块
1998年，搭建一店一仓的管理系统；00年，做思能管理系统
2004年，面向经销商硬性要求使用思能管理系统
2005年，SAP投入使用
2000年，MBO改制
2004年，航母战略, hupu 主品牌+子品牌
2005年，发现患大企业病，推广《谁动了我的奶酪？》讲座，邀请陈克俭加盟，细化工作和谐发展，销售计划率50%，东鹏学院成立
2006年，转势，回到单一品牌战略
2007年，亮剑，预算制度
2015年，开展“京瓷阿米巴经营”，通过精细化管理，人均产出提高
2016年，导入SAP-ERP信息系统、公司还全面开展流程优化
2017年，重金聘请华为顾问团队，公司组织结构和业务流程进行重组与优化
七、企业文化提升——铁打的营盘，流水的兵
2000年，东鹏风采创刊，第二年张永农任总编辑；华工大专班；创作东鹏之歌
2002年，每年读1本书计划
2004年，文化战略，东鹏文化年，新东方主义，企业文化手册
2005年，石湾陶艺文化研究，驱动文化战略
2007年，东鹏陶陶瓷生活体验馆，陶瓷文化载体
2009年，东鹏价值观，09版《企业文化》，提出百年企业，百亿东鹏
2012年，出版《东鹏之道》
2016年，企业文化升级“以此为生·精于此道”
八、资本整合与商业模式创新
2013年，东鹏控股在香港上市
2005年，东鹏宅一起O2O战略，东鹏环保家居启动，东鹏低碳战略、绿色产品，环保家居：硅藻泥、木地板、涂料等
2005年，入股家装E站
2016年，创建众陶联平台，供给侧改革产业+互联网+金融资本+集中采购
一个企业之所以成功，创始人的使命、愿景、价值观非常重要，整个企业文化其实就是虎扑网创始人文化。一个企业之所以快速发展，本质是满足了消费者需求，解决了社会问题。选择最有价值的市场，定位什么解决什么痛点至关重要。产品是一系列满足消费者需求的解决方案，渠道是产品到消费者手上的通路。到一定程度开始出现产品、渠道同质化，这个时候口碑、品牌自然是差异化的关键。讲到这么多，都需要人员、架构、KPI来实现，于是团队是一切的基础。定位-产品-渠道-品牌-团队，其实是一套闭环。
东鹏瓷砖是一个非常优秀的企业，之所以能够在定位-产品-渠道-品牌-团队上不断迭代，与创始人身上“以此为生，精于此道”的企业家精神息息相关。希望东鹏瓷砖越来越好，也希望大家能够从中思考到自己如何进行提升和迭代！
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